Очередной пример недобросовестной (а скорее бессовестной) конкуренции
Мы делаем декларации о соответствии – главный документ, подтверждающий происхождение и качество нашей продукции - по всем правилам, ввозя по отдельным документам образцы, отправляя их в сертифицированную лабораторию, по результатам теста которой, через аккредитованный орган по сертификации, выпускаем декларацию о соответствии. Всё это отражается на сайте Федеральной службы по аккредитации https://fsa.gov.ru/ и контролируется таможенными и прочими органами.
Но, увы, есть еще лазейки для недобросовестных конкурентов, которые не только находят какие-то ходы для регистрации деклараций с ложными сведениями, так еще и используют раскрученные бренды.
Мы с удивлением обнаружили на вышеуказанном сайте декларацию, выпущенную ООО «ВЛ Развитие» (Владивосток), в которой они указали несуществующий филиал производителя бренда «Деонат» (Deonat). Эксклюзивным представителем бренда мы являемся с 2009 года в России. Все права на марку в Таиланде принадлежат нашему партнеру-производителю Rein&Fresh Co Ltd, c которым мы сотрудничаем с 2009 года.
В декларации была также указана марка Grace. Производителем марок Grace и Deonat была указана торговая фирма Novolife (Таиланд), как филиал завода нашего производителя Rein&Fresh Co.Ltd. Нужно ли говорить, что фирма Novolife не имеет никакого отношения к нашему производителю, и уж тем более не может производить чужую запатентованную марку известного производителя в Таиланде. Кроме того, фирма Novolife известна в Таиланде как торговая фирма.
Никакая поддельная марка Deоnat не была завезена в Россию, но данной декларацией уже успели воспользоваться некоторые продавцы для продвижения марки Grace. Указанная марка не отличается высоким качеством исходного сырья и производства. А вот компания Rein&Fresh известна своим высоким качеством. Почему низкокачественная марка и торговая компания Таиланда примазалась к производителю высококачественной продукции остается только догадываться.
Нами были собраны необходимые документы , составлена и отправлена жалоба в Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю, которая была полностью удовлетворена.
Опасайтесь подделок. При любом подозрении обращайтесь в местные органы по защите прав потребителей, Роспотребнадзор, а также к нам, как к представителю производителя бренда «Деонат» (Deonat), ООО «Модус-Соло». Мы следим за тем, чтобы высокое качество бренда неизменно подтверждалось.